Habilidades Gerenciales
María Fernanda Naranjo Useda
Motivación
La motivación es una de las habilidades Gerenciales con mayor resultado en las organizaciones. En el ámbito laboral la motivación juega un papel fundamental para el cumplimiento de objetivos y/o metas, ya que un colaborador motivado, con diversos estímulos, se compromete con sus responsabilidades para poder cumplir a cabalidad con tareas o trabajos en equipo para lograr las metas de la organización. Una de sus ventanas es que genera un mejor ambiente laboral y ayuda en el crecimiento personal del colaborador.
Tomado de :(Ilustración de Concepto de Celebración de Empleado | Vector Gratis, 2022)
Enfoque gerencial administrativo
Se enfoca en el comportamiento de los gerentes para alcanzar los objetivos y el uso de las de las recompensas para mejorar el desempeño. Este enfoque comprende la teoría del establecimiento de objetivos y la teoría del reforzamiento positivo.
Teoría del establecimiento de objetivos
El pionero de esta teoría es Edwin Locke, "Establecimiento de objetivos" sostiene que los objetivos llevan un alto desempeño. (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.)
Está teoría argumenta que establecer las actividades en colaboración con el trabajador que el mismo ayude a establecer los objetivos y el empeño que la persona debe poner para lograr el objetivo, el colaborador trabaja de mejor manera y su motivación seria de incentivos por cumplimientos de objetivos laborales, estos incentivos deben ser significativos.
Los objetivos pueden tener varias funciones: Centrar la atención y la acción estando más atento a la tarea, movilizar la energía y el esfuerzo, aumentar la persistencia y la ayuda a la retroalimentación de resultados.
La teoría de establecimientos de objetivos está ligada también a la cultura, se práctica especialmente en EEUU, y Canadá.
Teoría del reforzamiento positivo
La teoría del reforzamiento positivo de B.F Skinner sostiene que, para la motivación de los empleados no es necesario ni entender sus necesidades, ni tampoco entender las razones por las cuales los empleados eligen satisfacerlas. Skinner propone que el administrador solo necesita entender la relación entre las conductas y sus consecuencias, para poder crear condiciones de trabajo que alienten las conductas deseables y desaliente las indeseables.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.). El comportamiento se aprende mediante las respuestas de sus actos pueden ser positivos o negativos .
Los principios básicos del reforzamiento positivo son:
• Reforzamiento positivo: Son recompensas que alientan a un individuo a repetir un comportamiento.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.). La recompensas motivan al trabajador para que siga realizando sus esfuerzo, estos reforzamientos puedes ser, incentivos, asensos.
• Castigo: Comprende generar consecuencias negativas para desalentar un comportamiento siempre que éste ocurre. (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).Ocasionando que al colaborador se castigue, por ejemplo sanciones, llamados de voz.
• Reforzamiento negativo: Es cuando la gente emprende acciones para evitar consecuencias desagradables. (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).Ocasionando que el colaborador mejore en sus acciones o responsabilidad.
• Extinción: Es la ausencia de refuerzo, sea positivo o negativo, después de que sucede un comportamiento.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.). Esto sucede cuando la motivación es retirada ocasionando desmotivación por parte del colaborador y deja de esforzarse.
Enfoque sobre el trabajo y la organización
Este enfoque se basa en el diseño de los puestos de trabajo y el entorno organizacional en
general, como determinantes importantes de la motivación. La teoría Bifactorial de las
características del puesto y de la equidad que se presentan a continuación, explican este enfoque.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).Teoría bifactorial de Herzberg
Herzberg sostiene que la motivación de una persona proviene de factores de motivación (intrínsecos) y no de los factores higiénicos (extrínsecos).
• Factores de motivación: Están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el trabajador ejecuta
• Factores higiénicos: Llamados también factores extrínsecos, están relacionados con la insatisfacción, pues se encuentran en el ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones en las que desempeñan su trabajo.
Teoría de las características del puesto
Según Richard Hackman y Greg Oldha en su teoría de las caracteristicas del puesto tiene por objetivo para el diseño del puesto de trabajo, crear funciones que los empleados disfruten, ya que las personas que disfrutan lo que hacen, por lo general no necesitan mucha motivación extra. Esta motivación depende de tres factores externos: El significado del trabajo, experimentar responsabilidad y conocer los resultados de su trabajo.
Tomado de (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Teoría de la equidad de John Stacey Adams
Esta teoría propone que la motivación es un proceso de comparación social en el que se tienen en cuenta el esfuerzo realizado, los resultados obtenidos y las recompensas recibidas por un trabajador, comparado con el esfuerzo, los resultados y las recompensas recibidas por los demás.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Tomado de (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Enfoque sobre las diferencias individuales
Describe cómo influyen las diferencias individuales en las necesidades y
motivaciones de los empleados. Una necesidad es una fuerte sensación de deficiencia en algún
aspecto de la vida que genera una tensión incómoda. Esta tensión se convierte en la fuente
motivadora que hace que el individuo adopte acciones para satisfacer la necesidad y reducir la
tensión.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Teoría de las necesidades de Abraham Maslow.
Esta teoría considera que los individuos tienen cinco tipos de necesidades, cada una de ellas es
un motivador hasta que se satisface, porque en su lugar aparece una nueva necesidad de orden
superior. Los individuos atraviesan la jerarquía de las necesidades en una sola dirección, de abajo
hacia arriba, de tal manera que a las personas no les interesan las necesidades de orden superior,
o no tienen la suficiente fuerza motivadora, mientras no tengan satisfechas las necesidades de
orden inferior.(Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Tomado de (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
La teoría ERC
Desarrollada por Clay Alderfer, reconoce la teoría de Maslow pero la reformula
planteando solo tres categorías de necesidades: de existencia, de relación y de crecimiento. (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
Tomado de (Unidad 1. Habilidades Gerenciales, s. f.).
La motivación tiene una amplia gama de concepto, definiciones y tipos de motivaciones, la motivación puede darse de diversas manera y manifestarse de diversas perspectivas, y las empresas u organizaciones manejan diferentes tipos de motivaciones las cuales busca siempre el mejor rendimiento de sus colaboradores, para en cual realizar un trabajo riguroso y cumplir a cabalidad sus metas u objetivos propuestos, no debemos olvidar que la motivación depende de reconocimiento, ya sea incentivos, aumentos de salario, flexibilidades laborales, crecimiento personal en la empresa, y demás.
Para concluir unos trabajadores motivados, son trabajadores comprometidos para lograr el objetivo final en la organización.
Referencias bibliográficas
Ilustración de concepto de celebración de empleado | Vector Gratis. (2022, 30 noviembre). Freepik. https://www.freepik.es/vector-gratis/ilustracion-concepto-celebracion-empleado_35105449.htm#query=motivacion%20laboral&position=9&from_view=keyword&track=ais&uuid=56e2c00d-d77b-4715-856b-f3222a67493e
Unidad 1. Habilidades Gerenciales. (s. f.). Plataforma UDI- VIRTUAL. http://udivirtual.udi.edu.co/pregrado_virtual/pluginfile.php/198176/mod_resource/content/0/Unidad%20No.%201%20HABILIDADES%20GERENCIALES.pdf
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